Guías de compra para clientes actuales

Necesita iniciar sesión con una cuenta asociada a su número de cuenta STAUFF. 

Puede solicitar su número de cuenta STAUFF a su representante del Servicio de Atención al cliente. Este le facilitará la información relacionada con su cuenta.

💡 Consejo:  Si ha iniciado sesión, podrá ver su número de cliente en el campo gris junto a su nombre. Si no ve el número, su cuenta de usuario todavía no está asociada.

• Buscar páginas y productos

• Nombres de producto, números de material STAUFF y referencias cruzadas de materiales de la competencia

+ para clientes: Busque sus propios números de material si han sido introducidos en el sistema STAUFF.

Use el campo de búsqueda

• Siga la ruta de categorías

• Paso a paso hasta el producto deseado

• Reduzca la lista de productos usando una variedad de filtros

Ir a las categorías de producto

• Hacer pedidos de forma aún más rápida y sencilla

• ¡Suba hasta 300 productos como archivo Excel o CSV y añádalos a la cesta de compra en un solo clic!

• Se tendrá en cuenta su fecha de envío preferida

Encuentre fácilmente el producto STAUFF correcto mediante referencias cruzadas:

• Busque la descripción en el campo de búsqueda

• Detalles de la referencia del fabricante en los resultados de búsqueda

Acciones opcionales

• solicite cantidad deseada
• obtenga información en tiempo real sobre precio y disponibilidad 
• Se muestran los Precios individuales de su empresa
• Añadir producto al carro de compra  y  guardar para más tarde

Información

• Información de producto variada , p. ej. material, estándar, unidad de embalaje, número de tarifa aduanera, país de origen y mucho más
• ver directamente la factura del material para kits de abrazaderas y otros productos
• Acceso directo al catálogo en línea en la página del producto

Productos pedidos directamente que no están disponibles actualmente:

• Al subir el Pedido Rápido
• Directamente en el campo de búsqueda en los resultados de búsqueda
• En la página de detalles del producto

⚠️ Tiene también la opción de solicitar su precio individual de esta manera. Añada otra información y archivos (p. ej. dibujos técnicos) a su consulta o facilite su número de pedido, para poder añadir al pedido los productos deseados.

• Sus precios individuales

• Disponibilidad de los artículos

• Información sobre el peso

• Haga clic en el botón de compartir para enviar todo el carro de compra por enlace

• Los destinatarios podrán añadir todos los productos a su propio carro de compra haciendo clic en el enlace

• De esta forma, podrá compartir productos y pedidos con toda su organización en pocos segundos

• Si no se especifica, se ofrecerá la fecha de envío más rápida posible

• Para artículos específicos o un pedido completo

• Puede seleccionar sus opciones de envío individuales (p. ej. envíos agrupados) en el próximo paso

⚠️ Si quiere un envío rápido, debe seleccionar también la opción envío "lo antes posible".

• Seleccione direcciones estándar - envíos previos

• Especifique una dirección de entrega única dentro de los EE UU

• Su dirección de facturación se añade de forma predeterminada

Seleccione su método de entrega individual

• Seleccione las opciones de envío de entre las que se muestran
• Si no encuentra la empresa transportadora/opción de envío que busca, seleccione "Otras (por favor, especifique)" y especifique las indicaciones de envío en el siguiente campo de texto.

Seleccionar Método de envío requerido con tasas

• Los precios de entrega pueden variar por Estado y volumen de entrega/cantidad de paquetes
• Por este motivo, los costes de envío solo se pueden mostrar en la factura

⚠️Importante: Para pedidos recibidos por STAUFF antes de las 2:00 pm, los artículos se enviarán en el mismo día si elige envío rápido o al día siguiente si elige envío estándar.

• Como cliente STAUFF, el pago mediante factura le aparece como método estándar

• Todos los detalles del pedido resumidos para usted

• Establezca se propio número de pedido

• Envíe su pedido

• Pedidos y entregas: Toda la información sobre los pedidos de su empresa

  • Pedidos: información agrupada de pedidos y detalles de envío, estado actual, etc.

  • Entregas: toda la información acerca de las entregas, incluidos el método de envío, el albarán de entrega, la empresa de transporte, el número de seguimiento, etc.

  • Facturas: descargar facturas como PDF

⚠️Se muestran todos sus pedidos, independientemente de si han sido realizados en la tienda en línea o por medios tradicionales.

• Pedidos en tienda:

  • Un resumen de todos los pedidos que haya realizado personalmente en la Tienda en línea STAUFF.

• Buscar pedidos en Pedidos y entregas usando las opciones de filtros

• Descargar en un solo clic los pedidos que coincidan con los criterios de búsqueda a un documento Excel

• Los datos en Excel contienen, entre otros:
  • Para pedidos en curso: fecha de entrega planificada
  • Para pedidos entregados: Fecha de envío, número de albarán de entrega, número de seguimiento

• Confirmación del pedido

• Confirmación de la orden de compra

Disponible también por correo electrónico

• Albarán de entrega

• Factura